21 nov ‘De vooruitgang doet iedereen goed’
De vooruitgang doet iedereen goed
Feld Carrosserie positief over de toekomst
Na enkele zeer moeilijke jaren schijnen de zonnestralen eindelijk weer door de ramen van de grote fabriek op het industrieterrein in Hoorn. Zowel de directie als de werknemers van Feld (carrosseriebouw, truckspuiterij en trailerservice) hebben een zware tijd achter de rug. Maar het werkplezier op de fabrieksvloer is terug en ook in kantoor op de eerste verdieping is de stemming positief. ,,We hebben veel geleerd van Kasius & Partners,’’ zegt directeur Marry Feld. ,,En we zijn heel blij dat we weer volop in bedrijf zijn.’’ Samen met mededirecteur Nigel Hale blikt ze terug én vooruit.
FELD, een hecht familiebedrijf
Het was Hans Feld senior die het bedrijf in 1960 oprichtte. Zijn onderneming werd een familiebedrijf want ook zijn zonen Hans en Harry kwamen in dienst. De jongere generatie verdeelde hun kunnen: Harry ging in de spuiterij aan de slag en Hans was de man van de carrosseriebouw en algemene zaken. De twee wisten een mooi bedrijf op te bouwen, een begrip in Noord-Holland. In 2006 werd het pand van de ‘buurman’ gekocht om ook de trailerservice verder uit te breiden. Ook een APK-straat werd aangelegd met een remmenbank en putten. Feld werd daarmee nóg professioneler en was klaar voor de toekomst.
Maar het noodlot sloeg toe. Hans kreeg een ernstige ziekte en overleed na een ziekbed van een half jaar in december 2007. Hij werd slechts 42 jaar. Harry Feld nam zijn algemene positie binnen de directie over. Samen met Marry Feld (echtgenote van Hans) en Nigel Hale zetten ze het bedrijf succesvol voort. Tot in 2011 de omzet terugliep. ,,Door de crisis die bij ons later toesloeg, kwamen we op een bepaald moment in de onvermijdbare rode cijfers,’’ blikt Marry Feld terug. ,,Wij zijn uiteraard nauw verbonden aan de transportsector die enorm terugliep. Eerst kregen we nog flink wat extra reparatiewerkzaamheden maar dat liep later ook terug, helaas. Als er geen werk is, dan laten ze de auto staan en wordt er ook geen onderhoud meer gepleegd.’’
Oplossingen
Nigel Hale: ,,Twee jaar lang sloten we het jaar af in de min. We hebben veel vergaderd, gezocht naar oplossingen en veranderingen doorgevoerd. Uiteindelijk ontkwamen we er niet aan om tot onze grote spijt mensen te ontslaan.’’ Vier werknemers, langdurig in dienst, konden niet meer behouden blijven. Marry Feld: ,, We moesten de nieuwbouw waar weinig vraag naar was, zo veel mogelijk inkrimpen, dat was de insteek. We hebben toen twee mensen op de productieafdeling van de nieuwbouw ontslagen en iemand in de spuiterij. Mede omdat de nieuwbouw ook achterbleef, bleef de spuiterij ook achter. Ook een administratieve kracht moest worden ontslagen. De overhead op de nieuwbouw konden we niet kleiner maken dan het al was. Dat hebben we heel goed besproken met z’n allen en dat hebben we ook zo naar het UWV gecommuniceerd. Dit werd ook door het UWV goedgekeurd omdat we dit behoorlijk met cijfers hadden onderbouwd. Het was duidelijk dat dit om economische redenen moest, want anders waren wij er nu niet meer geweest.’’
Prognoses
Maar er moest méér gebeuren en zo kwam Kasius & Partners in beeld. ,,Wij wisten dat we onder meer op cijfermatig niveau wel wat verbeteringen konden doorvoeren,’’ erkent Nigel Hale. ,,Prognoses en budgetten bijvoorbeeld, daar besteedden wij veel te weinig aandacht aan.’’ De eerste rapportage van Kasius & Partners bracht al veel duidelijkheid. Marry Feld: ,,Het voelde voor ons goed om met een neutrale professional het bedrijf door te lichten. Iemand met veel ervaring in beleid en financiën. Zelf zagen we het niet helder genoeg.’’ Nigel Hale vult aan: ,,Onze eigen rapportage gaf wel de tendens aan maar was niet volledig genoeg. Ik ben dus met Beschier de Korte aan de slag gegaan om samen meer informatie boven water te krijgen.’’ Per afdeling werd vervolgens een uitgebreid en inzichtelijk rapport gemaakt.
,,Nadat we de cijfers nog eens goed bekeken hadden, zagen we dat we geen bestaansrecht hadden zonder nieuwbouw. Wat wij eigenlijk diep in ons hart wel een beetje wisten en waar Kasius dan ook hard mee kwam, is dat we gewoon een commerciële inslag misten in dit bedrijf,’’ aldus Feld. ,,En daar vroeg de markt nu ook om. Vroeger zaten ze achter hun bureau en werden ze gebeld voor een opdracht, maar dat is niet meer.’’ Investeren in een nieuwe, commerciële medewerker voelde, zo snel na het ontslag van vier collega’s, niet goed. ,,Maar het was wel nodig. Onze verkoop collega Guido, sinds september in dienst, doet het goed.’’
Vervroegd pensioen
Een nieuwe ontwikkeling in de roerige periode bleek het aankomende vervroegde pensioen van Harry Feld in september 2015 ,,Ook voor hem zijn het tropenjaren geweest,’’ vertelt Marry Feld. ,,Hij werd ook in het diepe gegooid na het overlijden van zijn broer. Kasius stelde voor dat ik zijn directietaak samen met Nigel op mij zou nemen. Dat vond en vind ik nog steeds een mooie uitdaging maar zeker niet de makkelijkste weg. Maar het bedrijf ligt mij zo nauw aan het hart dat ik ook geen ‘nee’ had kunnen zeggen.’’ Harry blijft als grootaandeelhouder en adviseur wel betrokken bij het bedrijf.
2015 is inmiddels met zwarte cijfers afgesloten. De orderportefeuille groeit, er worden zelfs flexibele krachten ingehuurd om de werkzaamheden uit te voeren. ,,We hebben veel geleerd,’’ vindt Marry Feld. ,,Cijfers, cijfers, cijfers,’’ lacht ze. ,,Dat inzicht moet je houden. Kasius is héél gedreven daarin. Wij hebben nu wel een veel uitvoeriger administratie bij te houden.’’
Maandelijks kosten verdelen
Nigel Hale: ,,We zijn ook de kosten veel meer gaan spreiden. Een flinke rekening schreven we voorheen in één keer af, nu spreiden we de kosten maandelijks. Het is een kwestie van spreiden waardoor inkomsten en uitgaven wat beter in verhouding staan. Dat geldt ook voor de personeelskosten. In juni met het vakantiegeld was er altijd zo’n piek. Nu is dat veel beter en overzichtelijker verwerkt en vlak getrokken. Je maakt dan potjes en dat geeft een rustiger beeld.’’
Terugblikkend op de onstuimige periode, concluderen de directeuren dat de toekomst er weer rooskleurig uitziet voor Feld. Marry Feld: ,,Er zijn collega’s failliet gegaan maar wij zijn er nog. En de stemming, ook bij de werknemers, is positief. De lichte vooruitgang doet iedereen goed.’’ Kasius & Partners blijft voorlopig nog betrokken bij het periodiek directieoverleg, het verbeteren van de managementrapportage en het adviseren bij strategische vragen.